Leveringsvoorwaarden – Sensilize
- Toepassing
Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Sensilize en haar zakelijke klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Prijzen en prijsschommelingen
Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele verzendkosten. Sensilize behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen bij veranderende omstandigheden, zoals hogere kosten voor materialen, transport of productie. Lopende offertes zijn geldig gedurende de daarin aangegeven termijn.
- Bestelling en productie
Na ontvangst van de bestelling en de benodigde bestanden start Sensilize met de productie. Levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van tijdige en correcte aanlevering door de klant.
- Verantwoordelijkheid aanlevering bestanden
De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en complete bestanden en vormgeving. Sensilize controleert of bestanden technisch en grafisch geschikt zijn voor productie, maar blijft niet eindverantwoordelijk voor de inhoud of de opmaak. Fouten, omissies of vertragingen door incorrecte aanlevering vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.
- Levering en transport
Sensilize draagt zorg voor de verzending van bestellingen en werkt hiervoor samen met externe transporteurs. Wij waken over een zorgvuldige afhandeling, maar exacte leveringstijdstippen kunnen niet worden gegarandeerd, tenzij uitdrukkelijk een expresservice is overeengekomen.
- Kwaliteit en klachten
Sensilize streeft naar hoogwaardige producten. Eventuele klachten over het geleverde dienen uiterlijk 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Indien de klacht gegrond is, beperkt de aansprakelijkheid van Sensilize zich tot herstel of vervanging van het geleverde, of tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Ook na afloop van deze termijn zal Sensilize zich billijk en redelijk opstellen, indien blijkt dat er alsnog sprake is van een terechte klacht.
- Geschillen en toepasselijk recht
Op alle leveringen zijn uitsluitend deze voorwaarden van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Nederlands recht is van toepassing.